Hotelaria Hospitalar

A DSau criou a Portaria nº 244-DGP, de 17 Nov 2010, a qual regula as condições de funcionamento do referido serviço hospitalar nas OMS.

 A Direção do HMAR vem implementando medidas coercitivas, por meio da humanização, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossos serviços de acolhimento ao cliente de saúde da família militar, com a motivação do interesse altruista de mudar o ambiente hospitalar interno para melhor.

Não obstante as recentes melhorias destacamos:

• a carta de hospitalidade;
• o checkin de internação;
• a central de atendimento - Fone: 2123-4905;
• serviço de recepção para pacientes cirúrgicos eletivos, desde a sua chegada até a sua internação na UI;
• serviço de Governança foi implantado nas Unidades Cirúrgicas para melhor acolher o cliente de saúde;
• aperfeiçoamento da metodologia de distribuição de enxoval processado;
• melhora no processo de controle de estoque de enxoval nas Unidades de Internação;
• modernização dos equipamentos de processamento de roupa hospitalar;
• implementação de ações humanas por meio de técnicas, procedimentos e serviços, visando benefício social, físico, psicológico e emocional do público interno e externo.
• implantado o check-list para a internação cirúrgica;
• implantado o Rol do enxoval a ser recolhido e processado por Unidade;
• Serviço chame um táxi.

 Atendimento ao Usuário

Telefone: 2123-4959